Про клієнта
Riverwood 一 парк заміського відпочинку поблизу Черкас. У комплексі працюють готель, ресторан, SPA та локації для подій. Заклад прагнув підвищити впізнаваність бренду та збільшити кількість бронювань серед цільової аудиторії.
Ми запропонували комплексу диджитал-кампанію з поєднанням медійних і перформанс-інструментів. Навіть в умовах обмеженого бюджету вдалося досягти поставлених цілей. Як саме 一 розповідаємо далі.
Стратегія та цілі
Цільова аудиторія 一 платоспроможні мешканці великих міст неподалік, які:
- шукають заміський відпочинок з різними послугами;
- обирають локації, розташовані недалеко від дому.
Кампанія мала дві основні цілі:
- підвищити знання про бренд;
- збільшити кількість бронювань.
Інструменти та реалізація
Ми зосередилися на інструментах, які одночасно формують попит і приводять до дії. Важливу роль відіграв трекінг бронювань — для цього використали Campaign Manager 360, що дозволив відстежувати внесок кожного каналу в реальному часі.
Завдяки точному таргетингу та прозорій аналітиці ми адаптували стратегію під особливості ЦА: фокусувалися на користувачах, які шукають відпочинок поза містом і живуть у регіоні. Це забезпечило ефективне використання бюджету.
Інструменти, які використовували:
Для формування знання про бренд:
- Youtube 一 відеореклама, що демонструє переваги відпочинку саме у Riverwood;
- Display&Video 360 一 банерні розміщення для охоплення додаткової аудиторії, яка не бачила відео.
Для генерації бронювань:
- Google Search — покриття категорійних, брендових і конкурентних запитів (крім запитів на кшталт «Буковель», який не є релевантним конкурентом);
- Performance Max — автоматизована реклама, орієнтована на конверсії від користувачів, які активно шукають відпочинок.
На старті ми інвестували більше в медійні інструменти, щоб сформувати попит. Із часом, аналізуючи ефективність, поступово перерозподіляли бюджет на перформанс-канали.
Оптимізація в процесі
Аналітика з Google Analytics та Campaign Manager 360 дала змогу точно вимірювати результативність кожного інструмента.
Уже з третього місяця:
- відключили банери — відео працювали ефективніше на впізнаваність;
- зупинили Performance Max — зосередили бюджет на Google Search, який приносив більше якісних лідів.
Таймлайн рекламної кампанії:
Результати кампанії
- За 4 місяці кількість конверсій зросла у 17 разів (порівняно з першим місяцем).
- Вартість однієї конверсії зменшилася в 6 разів.
- 2% усіх бронювань надійшли після кліків по медійній рекламі.
- Найвищий коефіцієнт конверсій із медійної реклами — 7,1% — зафіксовано в першому місяці.
Підсумки кампанії
Завдяки чіткому таргетингу, комплексному підходу та регулярній оптимізації ми допомогли Riverwood суттєво збільшити бронювання і при цьому зменшити вартість залучення клієнтів у 6 разів.
Хочете таких самих результатів?
Залишайте заявку — ми допоможемо.
