×3,5 до продажу під час Black Friday: кейс Kasta

Kasta — один із найбільших маркетплейсів України. На тлі зростання конкуренції у категорії та після кількарічної паузи у комунікаціях перед брендом постало завдання — відновити впізнаваність й посилити продаж під час Black Friday.

Багатоканальна digital-кампанія перевищила всі заплановані KPI: від продажу до знання бренду.

Виклики

1. Конкурентний тиск

• Активізація прямих конкурентів (Rozetka, Prom).
• Агресивний вихід Temu, який швидко завойовував частку ринку завдяки масштабній рекламі.
• Розвиток e-commerce-напрямів monobank і профільних ритейлерів (Sinsay, «Територія мінімальних цін»).

2. Необхідність оновити комунікацію

• Тривала пауза у бренд-комунікаціях: із 2020 року Kasta фокусувалася переважно на performance-маркетингу.
• У сезон Black Friday, коли ринок переповнений акціями, потрібно було вирізнитися серед конкурентів.

Рішення: створити бренд-кампанію, що підкреслить особливість Kasta — маркетплейс, який пропонує не лише вигоду, а й цінність поза знижками.

Стратегія та цілі

Кампанії ґрунтувалася на результатах внутрішнього дослідження аудиторії Kasta. Ключовий інсайт: тригером покупки є не розмір знижки, а емоція знахідки — можливість відчути, що ти знайшов/-ла щось особливе за вигідною ціною.

Звідси народилася стратегічна ідея клієнта — перетворити Black Friday на «Свято знахідок», підсилюючи емоцію радості від покупки та комунікуючи сервісні переваги Kasta: швидку доставку, кешбек і можливість розтермінування.

Цілі кампанії

• Збільшити продаж у 3 рази порівняно з Black Friday 2023.
• Підвищити знання бренду на 10% (з 40% до 50%).
• Досягти 85 мільйонів показів.
• Охопити 9 мільйонів користувачів.

Для реалізації стратегії комунікаційні хвилі синхронізували з промо та ціновими пропозиціями.

Реалізація кампанії

Ми відповідали за медіастратегію та digital-просування у межах комплексної кампанії.

Послідовні хвилі активностей підсилювали інтерес і впізнаваність бренду, тож у пік Black Friday Kasta стала одним із пріоритетних виборів покупців.

Інструменти та канали

YouTube

• Ad Sequencing: спершу довгий ролик, потім коротший продуктовий — для побудови частоти.
• TrueView for Reach — оптимізація бюджету й масштабування охоплення.
• Ремаркетинг: In-Stream — на базу користувачів, Bumper Ads — на тих, хто вже бачив ролик.

DV360

• Банерна підтримка та різні креативні формати для посилення знання бренду.

Локальні digital-платформи

• Megogo — розміщення у безплатному контенті;
• Fusify — нестандартний формат Mobile Brander.

Результати

Досягнули та перевиконали всі KPI:

• Продаж: зростання у 3,5 раза порівняно Black Friday 2023.
• Знання бренду: +11%.
• Покази: +17%.
• Охоплення: +32%.

​Кейс довів: продумана диджитал-кампанія, побудована на інсайті, може зміцнити позиції бренду навіть на перенасиченому ринку. Kasta не лише відновила впізнаваність після паузи, а й досягла зростання продажу у найконкурентніший сезон року.

Команда проєкту

Kasta:

• Валерія Трощило, Head of Brand
• Інна Демиденко, CMO
• Антон Сокуренко, Head of Digital

MixDigital:

• Маргарита Ткачук, Account Manager
• Аліна Залюбовська, Media Planning Team Lead
• Анна Овдій, Media Planner
• Анастасія Шкляр, Media Buying Group Head