Вебаналітика для бізнесу: налаштування та аудит

Q: Як ви інтерпретуєте зібрані дані?

Ми аналізуємо ключові метрики: трафік — кількість відвідувачів сайту чи застосунку; коефіцієнт конверсії — частка користувачів, які виконали цільову дію (наприклад, покупку чи підписку); показник відмов (Bounce Rate) — частка користувачів, які залишили сайт після перегляду лише однієї сторінки; середній чек — середня сума замовлення. Метрики адаптуємо під цілі бізнесу. Якщо завдання — збільшити продаж, аналізуємо дохід, середню транзакцію, частоту покупок тощо. Результати перевіряємо через гіпотези й тестування, щоб постійно вдосконалювати рішення.

Q: Які перспективи розвитку вебаналітики?

Ми бачимо кілька ключових напрямів: AI-аналітика: автоматична обробка великих даних і виявлення закономірностей. Гіперперсоналізація: формування мікросегментів аудиторії на основі поведінки. Оптимізація ROI: прогнозування трендів і ефективності бюджетів. Моделювання даних: машинне навчання для заповнення прогалин у даних. First-party data: акцент на власних даних компаній. Мультиканальність: аналіз повного шляху користувача від першого контакту до покупки.

Головна

Послуги

Web-аналітика

це системний процес збору та аналізу даних про взаємодію користувачів із сайтом або мобільним застосунком

Написати нам

Вебаналітика допомагає зрозуміти, звідки приходять відвідувачі, як вони поводяться, що мотивує їх купувати або залишати сайт. Якісна аналітика дає змогу бачити реальну ефективність маркетингу: визначати, які канали приносять результат, які — витрачають бюджет, і як покращити користувацький досвід.

Її головна мета — перетворити дані на інсайти, що допомагають ухвалювати стратегічні рішення, підвищувати конверсію та прибутковість бізнесу.

Ми допоможемо:

Налаштувати системи аналітики:

забезпечимо точний збір даних із Google Analytics 4, Firebase, AppsFlyer, Adjust та інших платформ

Інтегрувати аналітику з платформами:

об’єднаємо дані з Google Marketing Platform, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads і CRM-системами

Відстежити події та конверсії:

створимо карту подій і цілей, визначимо точки взаємодії та налаштуємо відстеження конверсій

Проаналізувати поведінку:

вивчимо шляхи користувачів, щоб знайти бар’єри, точки зростання й можливості для оптимізації

Побудувати систему звітності:

створимо автоматизовану звітність у GA4, Looker Studio, Power BI чи Tableau для швидких рішень

Послуга охоплює:

Налаштування систем GTM і GA4:

встановимо та налаштуємо облікові записи для точного збору даних і відстеження подій

Інтеграцію з аналітичними системами:

підключимо GA4 до рекламних платформ для обміну даними та аналізу ефективності кампаній

Розробку карти цілей і подій:

створимо логіку відстеження всіх подій відповідно до бізнес-завдань і ключових цілей

Налаштування User ID і Client ID:

налаштуємо унікальні ідентифікатори для точної атрибуції дій і побудови шляху користувача між пристроями

Аналіз сustomer journey користувача:

проаналізуємо повний шлях користувача — від першого дотику до покупки — і визначимо точки оптимізації

Налаштування експорту в BigQuery:

налаштуємо експорт сирих даних із GA4 для глибокого аналізу й побудови кастомних звіті

Розробку кастомних бізнес-метрик:

створимо додаткові показники для точнішої оцінки ефективності та досягнення бізнес-цілей

Впровадження MMP та SDK для додатків:

підберемо й інтегруємо оптимальний Mobile Measurement Partner (AppsFlyer, Adjust, Firebase тощо)

Інтеграцію з CRM та іншими системами:

б’єднаємо дані з CRM і платформ для наскрізної аналітики та оцінки результативності каналів

Налаштування e‑commerce
і ремаркетингу:

налаштуємо e-commerce події та ремаркетингові теги для відстеження продажу і повторних контактів

Впровадження Measurement Protocol і Consent Mode:

забезпечимо точний збір подій із дотриманням вимог конфіденційності та безпеки даних користувачів

Розробку інтерактивних звітів і аналітики у BI-платформах:

створимо дашборди в Looker Studio, Power BI або Tableau з автоматичним оновленням ключових показників

Інтеграцію систем Call Tracking:

підключимо систему колтрекінгу для відстеження дзвінків, джерел трафіку та офлайн-конверсій

Чому варто обирати нас:

Повний цикл послуг:

здійснюємо комплексне налаштування аналітики — від стартового аудиту подій до імплементації та інтерпретації результатів

Впровадження GA4 та GTM:

коректно налаштовуємо інструменти аналітики, переносимо дані з попередніх систем і гарантуємо безперервність збору

Просунутий трекінг:

реалізуємо e-commerce події, User ID / Client ID і Consent Mode для точності, відповідності GDPR/CCPA та розуміння користувацьких дій

Інтеграція й обробка даних:

підключаємо GA4 до рекламних кабінетів і CRM, налаштовуємо експорт сирих даних у BigQuery для глибшого аналізу

Автоматизована звітність:

створюємо кастомні дашборди в Looker Studio, Power BI або Tableau для ефективної роботи з масивами даних

Синхронізований підхід:

аналітики, PPC-фахівці й баєри працюють у спільній системі — це гарантує узгодженість дій та прозорість між етапами

Деталізована goals map:

аналізуємо не лише фінальну конверсію, а й увесь шлях користувача, щоб знаходити точки росту й підвищувати ефективність

Стратегічне мислення:

будуємо аналітичну систему, орієнтовану на розвиток і масштабування бізнесу, а не лише на технічне налаштування

Кастомні рішення:

працюємо з нетиповими кейсами й технічно складними завданнями, адаптуючи підхід під кожен бізнес

Системний маркетинг:

поєднуємо дані, стратегію та performance — аналітика стає основою всієї маркетингової екосистеми клієнта

Експертиза в Big Data:

завдяки досвіду роботи з BigQuery забезпечуємо точний аналіз великих масивів даних і глибокі інсайти

Надійність s досвід:

ми — сертифікований партнер Google і серед топових агенцій IAB Ukraine; працюємо з клієнтами у понад 35 країнах

Як ми працюємо:

Брифінг

Підготовка пропозиції

Отримання доступів і підготовка технічного завдання

Впровадження ТЗ на стороні клієнта

Налаштування облікових записів

Інтеграція з BigQuery та побудова звітів у Looker Studio

Перевірка роботи систем аналітики

Підготовка документації

Супровід і підтримка аналітичної інфраструктури

FAQ

Як ви налаштовуєте аналітику?

Ми реалізуємо налаштування поетапно:

проводимо аудит сайту чи застосунку та визначаємо, які події потрібно відстежувати;
створюємо карту цілей (Goals Map) з усіма важливими елементами;
налаштовуємо GA4 і підключаємо її до рекламних систем (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads тощо);
готуємо технічні завдання, отримуємо доступи та налаштовуємо процеси, пов’язані з користувачами (User ID, Consent Mode);
встановлюємо та конфігуруємо коди аналітики на сайті чи застосунку;
налаштовуємо додаткові параметри користувачів, фільтрацію й сповіщення;
фіксуємо цільові дії, події та конверсії в Google Tag Manager;
проводимо перевірку всіх налаштувань і створюємо базові звіти для моніторингу.

Далі — аналітика, інтерпретація та рекомендації.

Як перетворити дані на бізнес-інсайти?

Наші аналітики перетворюють цифри на дії: сегментують аудиторію, аналізують поведінку на всіх етапах лійки продажу, визначають точки втрат і дають практичні рекомендації. Ключові процеси:

Сегментація даних: аналіз поведінки різних груп (платний трафік vs органічний, нові vs постійні клієнти, мобільні vs десктоп).
Аналіз лійок продажу: визначення етапів, на яких користувачі залишають сайт, і рекомендації з оптимізації.
Атрибуційний аналіз: визначення каналів, що найбільше впливають на рішення про покупку.
Гіпотезування та CRO: формування гіпотез і A/B-тестів для покращення UX і показників конверсії.

Які інструменти вебаналітики ви використовуєте?

Базовий інструмент для більшості бізнесів — Google Analytics 4 (GA4).
Вона збирає події з сайтів і застосунків, має вбудовану конфіденційність і прогнозну аналітику. Додатково використовуємо:

Hotjar — візуальна аналітика (теплові карти, записи сесій);
Monolytics — опитування користувачів і відстеження поведінки під час їх проходження;
Mixpanel — деталізований аналіз дій і сценаріїв користувачів.

Скільки часу триває налаштування аналітики?

Тривалість залежить від складності проєкту — кількості інтеграцій і подій для відстеження.
У середньому, повне налаштування GTM, GA4 і створення базових звітів займає від 3 до 6 тижнів.

Як ви інтерпретуєте зібрані дані?

Ми аналізуємо ключові метрики:

трафік — кількість відвідувачів сайту чи застосунку;
коефіцієнт конверсії — частка користувачів, які виконали цільову дію (наприклад, покупку чи підписку);
показник відмов (Bounce Rate) — частка користувачів, які залишили сайт після перегляду лише однієї сторінки;
середній чек — середня сума замовлення.

Метрики адаптуємо під цілі бізнесу. Якщо завдання — збільшити продаж, аналізуємо дохід, середню транзакцію, частоту покупок тощо. Результати перевіряємо через гіпотези й тестування, щоб постійно вдосконалювати рішення.

Що таке Server-Side GTM і кому він потрібен?

Це спосіб обробки тегів на сервері, а не у браузері користувача.
Такий підхід підвищує точність аналітики, зменшує навантаження на сайт, обходить блокувальники реклами й відповідає вимогам конфіденційності.
Рекомендовано для e-commerce, медіапроєктів та бізнесів із великим трафіком.

Чи допомагаєте ви з UX-аналізом сайту?

Так. Ми досліджуємо поведінку користувачів (теплові карти, записи сесій, лійки продажу) й на основі цього надаємо рекомендації з покращення юзабіліті та підвищення конверсії.

Які перспективи розвитку вебаналітики?

Ми бачимо кілька ключових напрямів:

AI-аналітика: автоматична обробка великих даних і виявлення закономірностей.
Гіперперсоналізація: формування мікросегментів аудиторії на основі поведінки.
Оптимізація ROI: прогнозування трендів і ефективності бюджетів.
Моделювання даних: машинне навчання для заповнення прогалин у даних.
First-party data: акцент на власних даних компаній.
Мультиканальність: аналіз повного шляху користувача від першого контакту до покупки.

Напишіть нам

Готові покращити свій маркетинг? Заповніть форму і ми сконтактуємо з вами якнайшвидше.