Google Merchant Center: як зробити рекламу ефективною й уникнути блокувань

Google Merchant Center (GMC) — зручний і дієвий інструмент для бізнесу, який спрощує просування продуктів. Він безоплатний і зрозумілий у налаштуванні. Але саме ці два параметри часто вводять маркетологів і підприємців в оману: за видимою простотою є приховані нюанси, без знання яких виникають проблеми. У кращому разі просування буде неефективним, у гіршому — акаунт бізнесу заблокують.

І тут важливо розуміти: неправильні налаштування чи невчасне оновлення даних можуть коштувати компанії не лише грошей, а й репутації. Google дедалі суворіше контролює якість фідів і сайтів, тож бізнесу варто знати правила ще до запуску реклами.

У новому гайді MixDigital ділимося, як ефективно використовувати GMC та уникати блокувань.

Для чого потрібен Merchant Center

Merchant Center — сервіс Google, який допомагає користувачам знаходити, переглядати й купувати товари, а бізнесу — показувати їх у пошуку Google, на Картах, у YouTube, вкладці «Покупки» й у Зображеннях Google.

Кому варто використовувати GMC

​Інструмент буде корисним для:

• ​E-commerce магазинів будь-якого розміру. Це основна цільова аудиторія Merchant Center. Сервіс дозволяє створювати товарні оголошення, просувати товари через Google Ads та користуватися безоплатними розміщеннями.
• ​Ритейлерів із фізичними точками продажу. GMC підвищує видимість асортименту та допомагає залучати покупців у магазини. Окрема функція Google Local Inventory Ads (LIAs) показує актуальну наявність товарів у конкретних торгових точках.
• ​Виробників. GMC дає змогу презентувати продукти напряму споживачам, підвищуючи впізнаваність і довіру до бренду. Тут виробники можуть управляти каталогами, контролювати дані про товари та просувати нові лінійки.
• ​Компанії, що продають послуги, пов’язані з товарами. Продавати самі послуги через GMC не можна, але можна просувати пов’язаний фізичний продукт. Наприклад, сервіс оренди авто може додавати фото й опис доступних моделей.

Переваги GMC для бізнесу

Це не просто «місце для завантаження фіду», а комплексний інструмент, який допомагає:

• показувати товари в Google Shopping, де користувачі порівнюють ціни та характеристики;
• ​підтримувати кампанії Performance Max, які автоматично оптимізують рекламу на різних майданчиках;
• ​отримати аналітику для оптимізації асортименту й цін;
• ​налаштовувати динамічний ремаркетинг, щоб повертати користувачів, які вже відвідували сайт;
• ​підвищувати рентабельність інвестицій (ROAS) завдяки більш точному таргентингу.

Google Merchant Center — must-have для будь-якого бізнесу, який хоче розвиватися в середовищі e-commerce.

Як почати роботу з Google Merchant Center

1. Створіть акаунт Merchant Center і підтвердьте право власності на сайт.
2. ​Заповніть інформацію про компанію: сферу діяльності, адреси, контакти, умови доставки й оплати. Ключова вимога — можливість завершити покупку безпосередньо на сайті.
3. ​Завантажте фід із повною інформацією про товари. Кожна картка має містити якісне фото без текстів і водяних знаків.
4. ​Зв’яжіть акаунт Merchant Center із Google Ads, щоб запускати кампанії.

Оптимізація фіда товарів

Фід — це структурований файл (XML, CSV або JSON) із даними про товари. Від його якості залежить релевантність реклами.

Щоб покращити фід:

• використовуйте структуровані та релевантні заголовки: бренд + тип товару + характеристики;
• пишіть унікальні SEO-дружні описи товарів, уникайте шаблонів і копіпасту з сайтів конкурентів;
• додавайте якісні фото з чистим фоном, мінімум 800×800 пікселів;
• заповнюйте всі доступні атрибути (GTIN, категорія Google Product Category, колір, розмір, матеріал тощо);
• ​налаштовуйте автоматичні оновлення, щоб дані про ціни й наявність залишались актуальними;
• регулярно перевіряйте вкладку «Діагностика» й усувайте відхилення.

Оптимізація фіда — це безперервний процес, який напряму впливає на результати кампаній. Чим повнішими та структурованішими будуть ваші дані, тим легше алгоритмам Google знайти релевантну аудиторію. Це означає не лише більше кліків, а й вищу ймовірність того, що користувач обере саме ваш товар серед конкурентів.

Чому важливо правильно налаштувати GMC

Коректне налаштування Merchant Center визначає:

• ​видимість товарів і CTR;
• ​можливість показу безоплатних оголошень;
• ​ефективність кампаній у Google Ads;
• ​ROI (рентабельність інвестицій) та обсяги продажу.

Як аналізувати результати

Використовуйте три рівні аналітики:

• ​Merchant Center. Дає базові дані: покази, кліки, CTR, популярні товари та конкурентну видимість.
• Google Ads. Детальніше про ефективність платної реклами: кліки, CPC, конверсії, ROAS.
• Google Analytics. Дає наскрізну аналітику: шлях клієнта, органічний і платний трафік, повні дані про конверсії.

Поєднання цих джерел формує повну картину ефективності бізнесу.

Як уникнути блокування акаунта

Блокування GMC може трапитись і з новими акаунтами, і з досвідченими бізнесами.

Основні причини:

• проблеми з сайтом (неправдиві дані, відсутність політики конфіденційності, низька швидкість завантаження, неможливість здійснити покупку онлайн);
• невідповідність фіда сайту (ціни, наявність, характеристики);
• реклама заборонених товарів (тютюн, алкоголь, зброя, підробки тощо);
• маніпуляції з цінами (фальшиві знижки, непрозоре ціноутворення);
• технічні помилки у фіді або неякісні фото;
• «введення в оману» (надмірні обіцянки, перебільшення, розбіжності між описом і реальним товаром).

Якщо акаунт заблокували — не створюйте новий, а виправте помилки й зверніться по допомогу до PPC-фахівців. Пам’ятайте, що Merchant Center — це не одноразове налаштування, а постійна робота з даними, тестами та вдосконаленням. Чим ретельніше ви інвестуєте час у цей процес, тим стабільніше зростатиме продаж.

​Висновки та поради від експертів MixDigital

• Регулярно оновлюйте фід товарів і перевіряйте сайт на відповідність вимогам Google.
• Уникайте маніпуляцій і працюйте прозоро.
• Якщо акаунт заблокували — не створюйте новий, а виправте помилки й зверніться по допомогу до PPC-фахівців.

У MixDigital ми допомагаємо клієнтам уникнути типових помилок, налаштовуємо Google Merchant Center з нуля, оптимізуємо кампанії та відновлюємо акаунти після блокувань.